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為便利社會公眾向本機關獲取政府信息，規范政府信息公開申請提交和接收行為，增進政府信息公開工作方面的溝通和相互理解，根據《中華人民共和國政府信息公開條例（國務院令第711號修訂）》（以下簡稱《條例》）有關規定，現編制《柳州市城中區退役軍人事務局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）并實時更新。

需要獲取柳州市城中區退役軍人事務局政府信息公開服務的公民、法人和其他組織，可在柳州市城中區政府網站（http://m.1024tb.com/）上查閱。

一、本機關持有政府信息基本情況

根據局機關三定方案及相關工作職責等有關規定，柳州市城中區退役軍人事務局主要負責轄區內退役軍人的優撫優待、紀念褒揚、擁軍優屬、軍休安置、就業創業、思政權益等服務工作。在履行職責過程中，本機關會產生并保存以下幾類政府信息：

1.本局機關職能、辦公地址、辦公時間、聯系方式、負責人姓名等信息；

2.本局行政規范性文件、規章制度、政策解讀、政務要聞、通知公告、工作動態、宣傳等信息；

3.本局財政預決算、政府采購等信息；

4.本局依法行政、行政執法、權責清單等信息；

5.本局政務服務事項實施清單；

6.本局政府信息公開指南、目錄、年度報告；

具體信息可參見《柳州市城中區退役軍人事務局政府信息公開目錄》。

?二、本機關對外發布政府信息情況

本機關對外發布政府信息的渠道有如下2個：

1.官方網站，網址：http://m.1024tb.com/

2.微信公眾號：品質城中。

三、政府信息公開申請渠道　　?

公民、法人或者其他組織(以下簡稱“申請人”)填寫《政府信息公開申請表》后，可通過以下方式向本機關提交政府信息公開申請：

1.當面提交

地址：柳州市城中區沿江路河東管理大廈5樓502辦公室，工作時間:8:00-12:00，15:00-18:00(節假日除外）；采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由本機關代為填寫政府信息公開申請。

2.郵政寄送

收件人：柳州市城中區退役軍人事務局，地址：柳州市城中區沿江路河東管理大廈5樓502辦公室，郵編：545006，請在信封顯著位置上注明“政府信息公開申請”字樣。

3.電子郵箱提交

電子郵箱：cztyjrswj@163.com。

四、申請需提供的材料

政府信息公開申請應當包括下列內容：

（一）申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯系方式；

（二）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述；

（三）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

五、本機關確認收到政府信息公開申請時間

本機關收到政府信息公開申請的時間，按照下列規定確定：

1.申請人當面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日，行政機關應當出具書面憑證；

2.申請人以掛號信等郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關簽收之日為收到申請之日；以平常信函等無須簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構應當于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；

3.申請人通過互聯網渠道或者政府信息公開工作機構的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日；

4.需要與申請人確認收到申請時間，但申請人未提供電話聯系方式或者提供的聯系電話無法接通的，行政機關應當做好登記，自恢復與申請人的聯絡之日為收到申請之日。?

六、本機關政府信息公開工作機構情況　　?

本機關政府信息公開工作機構：柳州市城中區退役軍人事務局辦公室，負責接收本機關政府信息公開申請，辦公地址：柳州市城中區沿江路河東管理大廈5樓退役軍人事務局502辦公室，工作時間:8:00-12:00，15:00-18:00(節假日除外），聯系電話：0772-2021322。

本機關不受理通過電話方式提出的申請，但申請人可通過電話咨詢相應的服務業務。　　　?

七、其他事項

公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

附件3

柳州市城中區退役軍人事務局政府信息主動公開基本目錄

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