根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）規(guī)定，為更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制了《城中區(qū)城市管理行政執(zhí)法局信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》），需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)如發(fā)生變化，《指南》將及時(shí)作出更新、說(shuō)明，可在柳州市城中區(qū)人民政府門(mén)戶網(wǎng)站查閱。

一、主動(dòng)公開(kāi)

（一）公開(kāi)形式

對(duì)于主動(dòng)公開(kāi)信息，本機(jī)關(guān)主要采取網(wǎng)上公開(kāi)的形式。具體可以在柳州市城中區(qū)人民政府門(mén)戶網(wǎng)站查閱。

（二）公開(kāi)時(shí)限

本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，自信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請(qǐng)公開(kāi)

公民、法人或其他組織需要本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)以外的政府信息，可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取。本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

（一）提出申請(qǐng)

申請(qǐng)人向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)公開(kāi)政府信息，應(yīng)填寫(xiě)《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）。《申請(qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取或在柳州市城中區(qū)人民政府門(mén)戶網(wǎng)站下載。申請(qǐng)人可通過(guò)聯(lián)系電話咨詢相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。

為提高處理效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確；若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┬畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號(hào)或者其他有助于明確該信息的提示。

（二）申請(qǐng)方式

1．現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以到本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)獲取政府信息，并填寫(xiě)《申請(qǐng)表》。原則上不接受口頭申請(qǐng)，申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面形式。申請(qǐng)人提交書(shū)面申請(qǐng)書(shū)確有困難的，可以口頭提出，由受理機(jī)構(gòu)代為填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)申請(qǐng)人確認(rèn)后生效。

2．填寫(xiě)《申請(qǐng)表》后可以通過(guò)郵寄方式提出申請(qǐng)。通過(guò)郵寄方式申請(qǐng)的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣。

政府信息公開(kāi)申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

1)?申請(qǐng)人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；

2)?申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于本機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述；

3)?申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

本機(jī)關(guān)不直接受理通過(guò)電話方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

申請(qǐng)人向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)公開(kāi)政府信息，不出示有效身份證件或者證明文件的，不予受理；申請(qǐng)人委托代理人提出政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，代理人申請(qǐng)時(shí)不出示申請(qǐng)人、代理人有效證件以及授權(quán)委托書(shū)的，不予受理，本機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將不予受理的情況登記保存，并出具《登記回執(zhí)》告知申請(qǐng)人。

（三）申請(qǐng)?zhí)幚?/span>

1．本機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)，自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。?答復(fù)期限自本機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

2．對(duì)不屬于本機(jī)關(guān)掌握的政府信息，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開(kāi)該政府信息的本機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該本機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。

3．申請(qǐng)獲取的信息如果屬于本機(jī)關(guān)已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的信息，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑。

4．經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；

5．屬于本機(jī)關(guān)不予公開(kāi)的政府信息，告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)的理由。

6．就申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)本機(jī)關(guān)已做出答復(fù)的，申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；

7．所申請(qǐng)公開(kāi)信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

本機(jī)關(guān)根據(jù)收到申請(qǐng)的先后次序來(lái)處理申請(qǐng)，單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請(qǐng)求的，本機(jī)關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同請(qǐng)求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請(qǐng)人就不同請(qǐng)求分別申請(qǐng)。

（四）答復(fù)的期限

本機(jī)關(guān)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)。

本機(jī)關(guān)不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并書(shū)面告知申請(qǐng)人。延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)20個(gè)工作日。

三、政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)

（一）本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)：?

　　柳州市城中區(qū)城市管理行政執(zhí)法局法制科?

　　辦公地址：柳州市東環(huán)大道272號(hào)馬鹿山公園文化街5-1號(hào)樓

?　　郵政編碼：545000?

　　辦公時(shí)間：國(guó)家法定工作日8：00-12：00，15：00-18：00?

　　聯(lián)系電話：0772-2552105

　（二）本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)：?

　　柳州市城中區(qū)城市管理行政執(zhí)法局法制科?

　　辦公地址：柳州市東環(huán)大道272號(hào)馬鹿山公園文化街5-1號(hào)樓?

　　郵政編碼：545000?

　　辦公時(shí)間：國(guó)家法定工作日8：00-12：00，15：00-18：00?

　　聯(lián)系電話：0772-2552105

四、監(jiān)督方式及程序

公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的可以向監(jiān)察機(jī)關(guān)或者上級(jí)政府機(jī)關(guān)投訴，接受投訴的機(jī)關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。